一部地域で配達に遅延又は見合せが発生する可能性がございます 台風19号による配達の影響について

お買い物ガイド・初めてご利用の方へ

トイレインテリアを楽しむためのおしゃれな手洗いボウル、ペーパーホルダー、 壁紙、トイレ雑貨などのネットショップ「といれたす」をご利用ありがとうございます。
ご利用の際に疑問点などございましたらこのお買い物ガイドをご覧ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 足立石灰工業株式会社
運営統括責任者名 後藤亮平
郵便番号 701-0151
住所 岡山県岡山市北区平野909-1 セントラル参番館1階東
商品代金以外の料金の説明 別途送料をいただいております。(一部、送料無料の商品もございます。)

また、代金引換の場合一律330円を手数料として頂戴しております。
申込有効期限 申込より7日間
不良品 万一不良品をお送りしてしまいました場合には、大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡の上、着払いにて送付下さい。
販売数量 商品ごとに在庫数に限りがあります。
引渡し時期 在庫品につきましては、在庫確認の後、ご注文後3営業日以内に発送いたします。
取り寄せ品につきましては、商品により納期が異なります。お急ぎの場合は、納期のお問合せをいただいてからご注文ください。
銀行振込の方はご入金を確認できてから発送手配をいたします。
お支払い方法 代金引換・銀行振込・クレジット決済・楽天ペイ
お支払い期限 申込より7日間
返品期限 トイレタリー商品につき、不良品以外は返品・交換は承ることができません。
返品送料 不良品の場合は弊社までご連絡の上、着払いにて送付下さい。
屋号またはサービス名 といれたす オンラインショップ
電話番号 086-236-6175
公開メールアドレス info@toiletas.jp
ホームページアドレス https://www.toiletas.jp

お支払い方法

代金引換

代引手数料:330円

※商品受取時に商品代金に送料・代引手数料を加えた額をお支払いください。
※代引のご利用は300,000円が購入限度額となります。

銀行振込

中国(ちゅうごく)銀行 [銀行番号0168]
大元(おおもと)支店 [店番号113]
普通 1642853
トイレタス オカヤマテン

※銀行振込手数料はご負担ください。
※お支払期限は注文後7日以内。
商品の発送はご入金確認後となります。

クレジット決済

クレジット決済がご利用いただけます。

ご使用いただけるカードはVISA、マスター、ダイナーズ、JCB、アメリカン・エキスプレスとなっております。

楽天ペイ

お買い物の際楽天ポイントの利用が可能です。また購入金額に応じた楽天ポイントが付与されます。

楽天ペイ

楽天ペイのお支払期限は注文後7日以内となっております。
※購入完了後「楽天ペイ決済ページ」に移動し、そちらでのお手続き完了時に注文確定となります。(楽天ペイ決済ページが混み合いエラーとなった場合は、時間を置いて再度お試しください)

領収書の発行

ご希望のお客様には、領収証を発行しています。 宛名のご指定がある場合はご購入時備考欄にご記入ください。

送料・商品の発送について

配送業者

西濃カンガルー便(当店からの発送時のみ)
※メーカー直送の場合は各メーカーに拠ります。

送料

全国一律 880円(税込)
7,700円以上(税込)で送料無料となります。

※離島、一部送料別
※複数の商品を注文いただいた際、納期・発送場所(メーカー直送)が異なる場合は送料が発生いたします。
※一部商品では送料計算が異なるものがあります。またその場合は送料無料の対象外となります。

※日曜日着指定料金(2019年8月1日以降の日曜日が対象)
到着日に日曜日をご指定いただいた場合、別途550円指定料金が発生いたします(税込・祝祭日は対象外)。詳しくはこちら

お届け(納期)について

納期の目安

店内またはメーカーに在庫がある場合は、注文後3営業日以内に発送いたします。
取り寄せ・在庫切れの場合はメールにてご案内いたします。メーカー取り寄せ品につきましては、商品により納期が異なりますので、 お急ぎの場合は納期のお問い合わせをいただいてからご注文ください。

送り先の変更

メーカー直送品の場合は不可となります。

※といれたすからの発送品で発送前の場合のみ変更可能です。

キャンセル

購入後のキャンセルにつきましては『キャンセルのご連絡をこちらで確認した時点で、すでに在庫確認のメールをお送りしていなかった場合』はキャンセルを承ります。

返品・交換・返金

お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。

お客様都合での返品・交換不可例

  • ・思っていたイメージと違った。
  • ・パソコン、スマートフォンで写真を見たときと色味と実際の商品が違った。
  • ・注文数が多すぎた(少なかった)。
  • ・施工時に寸法が合わなかった。間違った部材を買ってしまった。
  • ・施工会社(工務店、住宅メーカーなど)に購入後施工を断られた。
  • ・古木(足場板、流木など)を利用したもの、備前焼などの焼き物、手作り製品、アンティーク仕上げの製品で写真と模様などが違った、寸法・重さに誤差があった。
商品到着時点での傷・破損・汚損・故障など商品の不要、間違った商品の送付に関しましては返品・交換いたしますので、以下の条件にて3営業日以内にお問い合わせの上、着払いにてといれたすまで返送ください。

返品・交換の際のお願い

  • ・返品時、到着時の商品写真をメールにてお送りください。
  • ・メーカー直送、店舗発送どちらでも不良品はといれたすへお送りください。
  • ・商品到着後すぐにご確認ください(到着後、施工日まで荷物を開けて確認していないケースがよくございます)
  • ・返品・交換可能な状態(紛失などしていない)であること。
上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては、当店に不手際があった場合でも返品・交換をお受けできかねます。

返金

返金につきましては商品の入荷目処が立たない場合のみ、現金書留またはカード決済の取り消しにて返金対応しております。

施工後のトラブル

施工後しばらくしてからのトラブルはまずは担当した施工会社(工務店・住宅メーカー)へお寄せください。その後といれたすへ経過と合わせてご連絡いただければ、メーカーへ相談いたします。

対応が難しい事例

  • ・配管に砂やゴミが詰まって流れないなど環境に原因のあるもの。
  • ・用途外、使い方の間違い。
  • ・施工自体に問題、間違いがあった場合。
  • ・DIYされた場合。

お問い合わせ

電話:086-236-6175
メール:メールフォーム
営業時間:平日 10:00〜17:00(土日祝休)
※キャンセル、破損などのご連絡は3日以内、お電話でのご連絡をおすすめいたします。
といれたす岡山店
〒701-0151 岡山市北区平野 909-1 セントラル参番館 1 階東
電話番号 086-236-6175 FAX番号 086-259-1178
営業時間 10:00〜17:00 | 定休日 土日・祝日
といれたすはトイレを彩る建材・雑貨の専門店です。商品・リフォームに関するお問い合わせはこちらから。
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