よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせの前に、ご確認下さい。
お探しの答えが見つからない場合は、 こちらよりお気軽にお問い合わせ下さい。

商品の購入・といれたすのご利用、ご来店について

商品の購入について

水回りの部品を探していますが、どれを買えばよいのかわかりません。

すでにお持ちの水回り製品に必要な部品であれば、お持ちの製品名や型番でサイト内検索してみてください。 といれたすで取り扱いがあれば、関連する商品も商品ページで紹介しています。

● 検索ページ(右上の検索枠から、商品名や型番を入力してください

送料はおいくらぐらいでしょうか?

商品によって異なります(一部送料無料の商品もございます)ので各商品ページをご覧ください。

●送料・お支払方法などに関する情報

返品は可能でしょうか?

原則お断りしておりますが、不良品の場合は弊社までご連絡ください。

●送料・お支払方法などに関する情報

支払い方法について教えてください。

代金引換、銀行振込、クレジット決済がご利用可能です。

●送料・お支払方法などに関する情報

選び方や施工方法について知りたいのですが…。

手洗いボウルやペーパーホルダーの設置方法、タイル、壁紙の貼り方などを紹介したページをご用意しております。 ぜひご購入の際にはこちらもご覧ください。

●トイレ選び簡単ガイド
●手洗器・ボウルの選び方
●DIYサポート

トイレの部材(便座や金具など)は扱っていますか?

ネットでは扱いしていませんが、店頭では取扱いしています。トイレの品番を調べて来店してください

取材・見学について

トイレのモデルルームやトイレ・DIYに関するワークショップについて取材をしたいのですが。

下記までお問い合わせください。●といれたす店舗情報 / お問い合わせ

ご来店について

実際に製品を見て購入を検討したいです。

岡山市内に店舗がございます(営業時間 月〜金 10:00〜17:00)。トイレ本体、ボウル、雑貨など店頭でご購入いただけます。 ネットショップで取り扱いがあっても、店頭には陳列の無い商品がございます。 もし実際に見たい商品がお決まりであれば、手配が可能な商品であれば来店前にご用意できる場合もございますのでお問い合わせください。

●といれたす店舗情報 / お問い合わせ

子供が小さいですが店内はベビーカーでも大丈夫ですか?

入口に段差が2段ほどございますのと、広さの関係でショールーム内をそのまま押してごらんいただくのは難しいです。
一旦ベビーカーを畳んで置いていただく形であれば問題ございませんのでお子様連れでのご来店は歓迎しております。

来店して購入した商品を発送していただけますか?

大丈夫です。7,000円以上なら送料無料です。

といれたす岡山店
〒701-0151 岡山県岡山市北区平野 909-1 セントラル参番館 1 階東
電話番号 086-236-6175 FAX番号 086-259-1178
営業時間 10:00〜17:00 | 定休日 日曜・祝日
といれたすはトイレリフォームと、トイレを彩る雑貨・アクセサリの専門店です。リフォーム・商品に関するお問い合わせはこちらから。
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